Удаление аккаунта и данных

Oblako Analytics · ИП ITSolutions (Алтынбек Батал), Алматы, Казахстан

Удалить свою учётную запись

1. Откройте Oblako Analytics и войдите.
2. Перейдите в «Профиль».
3. Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите паролем.

Учётная запись удаляется сразу: логин и хеш пароля стираются, а в заказах и бронях ваш логин заменяется на «удалённый сотрудник». Продажи и отчёты заведения остаются у заведения — это его данные. Из резервных копий запись исчезнет через 14 дней.

Нет доступа к приложению? Напишите на supportanalyticsoblako@gmail.com с логином и названием заведения — удалим в течение 7 дней. Также можно обратиться к владельцу заведения: он может отключить вашу учётную запись.

Удалить данные заведения

Владелец заведения может запросить удаление всех данных заведения (продажи, заказы, брони, учётные записи сотрудников) на supportanalyticsoblako@gmail.com. Удаляем в течение 30 дней.

Delete your account

In the app: Profile → Delete account → confirm with your password. The account (login and password hash) is deleted immediately; your login in orders and bookings is replaced with “deleted staff member”. The venue's sales and reports stay with the venue. Backups expire within 14 days. No access to the app? Email supportanalyticsoblako@gmail.com with your login and venue name — we delete within 7 days. Venue owners can request deletion of all venue data at the same address; done within 30 days.